Condiciones generales de venta

Casa de huéspedes en Chardonnay, alquiler de temporada de habitaciones y apartamentos

Condiciones generales de venta

INFORMACIÓN PREVIA

La reserva de las habitaciones está sujeta al pago del importe total, que incluye el alquiler del alojamiento y los servicios extra solicitados.

Artículo 1 – Objeto

Este contrato tiene como único propósito la reserva de estancias en habitaciones de huéspedes. Se dará la mejor bienvenida a nuestros huéspedes. El propietario se compromete a recibir personalmente a los clientes con todas las atenciones necesarias para facilitar su estancia y brindarles información sobre la región.

Artículo 2 – Duración de la estancia

El cliente firmante de este contrato, que se celebra por un período determinado, no podrá reclamar en ningún caso el derecho a permanecer en las instalaciones.

Artículo 3 – Reserva y conclusión del contrato

La reserva será efectiva en el momento en que el cliente haya enviado al propietario el importe total del precio de la estancia. Los precios incluyen todos los cargos.

Artículo 4 – Cancelación por parte del cliente

Cualquier cancelación debe ser notificada al propietario por los medios elegidos por el cliente.

  1. Cancelación 60 días antes del inicio de la estancia: si la cancelación se realiza más de 60 días antes del inicio de la estancia, el propietario se compromete a reembolsar al cliente sin otros gastos que las comisiones de transferencia de dinero a través de PayPal.
  2. Si la cancelación se realiza 30 días antes del inicio de la estancia, el propietario se compromete a reembolsar el 50% del costo de la estancia, deduciendo las comisiones de transferencia de dinero a través de PayPal.
  3. Si la cancelación se realiza menos de 30 días antes del inicio de la estancia, el propietario no realizará ningún reembolso considerando que sus posibilidades de volver a alquilar la vivienda se reducen considerablemente.
  4. Si el cliente no se presenta a la hora de llegada acordada el día previsto para el inicio de la estancia, sin haber informado al propietario de su retraso, el presente contrato quedará anulado y el propietario podrá disponer de sus habitaciones de huéspedes. El importe total de la estancia quedará en poder del propietario, salvo en casos de fuerza mayor demostrados mediante documentos oficiales.
  5. En caso de estancia acortada, el precio correspondiente al costo del alojamiento queda completamente en poder del propietario, salvo en casos de fuerza mayor justificados. El importe de los servicios adicionales solicitados y no consumidos queda en poder del propietario.

Artículo 5 – Cancelación por parte del propietario

Cuando el propietario cancele esta estancia antes de su inicio, deberá informar al cliente por cualquier medio rápido y esforzarse por encontrar una solución de alojamiento cercana con otro proveedor. El cliente, sin perjuicio de los recursos para reparar los daños eventualmente sufridos, será reembolsado de inmediato de las sumas pagadas si la solución propuesta no le conviene, sin tener que justificarlo.

Artículo 6 – Llegada

El cliente debe presentarse el día y la hora acordados con el propietario. En caso de llegada tarde o diferida, el cliente debe avisar al propietario.

Artículo 7 – Desayunos

Los desayunos se sirven entre las 8:30 y las 10:45 horas. Se puede aceptar un horario diferente por conveniencia personal antes o después de este horario, previa solicitud del cliente.

Artículo 8 – Pago del saldo

El saldo debe pagarse a la llegada al propietario si no se ha pagado la totalidad por adelantado. Los consumos y servicios adicionales deben pagarse al propietario al final de la estancia si no se han pagado por adelantado en el sitio web.

Artículo 9 – Impuesto turístico

El impuesto turístico es un impuesto local que el cliente debe pagar al propietario, quien luego lo remite al tesoro público. Es de 0.70 euros por adulto y por noche.

Artículo 10 – Uso de las instalaciones

El cliente debe respetar la naturaleza tranquila de las instalaciones y utilizarlas de acuerdo con su destino. No se pueden tomar comidas en las habitaciones. Se compromete a devolver las habitaciones en buen estado y a informar de cualquier daño del que pudiera ser responsable y a asumir los costos de reparación. Toda la casa es un espacio para no fumadores.

Artículo 11 – Capacidad

Este contrato se establece para un número específico de personas. Si el número de clientes supera este número, el propietario puede rechazar a los clientes adicionales. Este rechazo no puede considerarse en ningún caso como una modificación o ruptura del contrato por iniciativa del propietario, por lo que en caso de salida de un número de clientes superior a los rechazados, no se puede considerar ningún reembolso.

Artículo 12 – Animales

Se admiten animales BAJO PETICIÓN y por 7 euros por día y por animal. El cliente se compromete a asumir cualquier daño causado por su animal. Los animales de los huéspedes no deben perturbar la paz y la tranquilidad de los demás huéspedes, y mucho menos entrar en las áreas privadas reservadas para ellos. Los animales no están permitidos para dormir en las camas, sofás o tumbonas y no deben entrar en la piscina. Además, los propietarios se comprometen a no dejar a sus animales solos en la propiedad para salir a pasear o visitar sin habérnoslo solicitado expresamente y según nuestra disponibilidad.

Artículo 13 – Acceso a la piscina de la propiedad

El acceso a la piscina de la propiedad está permitido de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00 horas bajo la entera responsabilidad de los huéspedes, quienes deben velar por su propia seguridad y la de sus hijos. Ningún niño puede bañarse sin la presencia de uno de sus padres.

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