Qu’est devenue l’hospitalité?
Hébergement touristique : 5 conflits récurrents entre hôtes et voyageurs Comment éviter les malentendus qui gâchent l’expérience de tous 5,2 millions de lits touristiques en France, 50 à 70% de taux d’occupation moyen (calcul 2023) : dans ce secteur concurrentiel, chaque avis compte. Pourtant, les mêmes conflits se répètent entre hébergeurs et voyageurs. Découvrez les … Lire plus
Nous avons tendance à évoquer nos voyageurs, comme une masse ou un groupe sans individualité. Pourtant, des profils bien différents et avec des attentes toutes particulières se cachent derrière cet ensemble nébuleux. Du Gourmet au Pantouflard ambulant, c’est la capacité d’adaptation des hébergeurs qui fera toute la différence parce que, que ça plaise ou non, … Lire plus
L’ère de l’entre-soi : comment l’individualisme a transformé notre société L’avènement d’une nouvelle norme sociale Nous y sommes, l’entre-soi a gagné partout, s’imposant comme une norme durable dans notre quotidien. Autrefois réservé à l’Aristocratie et à la Haute Bourgeoisie, ce mode de fonctionnement social s’est démocratisé. Mais depuis quand l’Autre est-il devenu l’importun, le gênant, … Lire plus
